Помните расхожее высказывание – “в СССР сервиса нету!” (наравне с сексом)? Мол, за границей – есть, а у нас – не было. Теперь сервисы как-то постепенно появляются. Помимо обычных – починить водопровод, телевизор, за ваши $$$ для вас устроят праздник с клоунами, будут убирать дома и присматривать за детьми, дадут напрокат костюм, возьмут в спецгостиницу вашего питомца… Да почти что угодно сделают.
Несколько лет назад ребята, которые с компьютером “на ты”, смеялись над лопухами, платящими тысячи за установку Винды и Офиса. Я в таких случаях говорил – “эх вы, а вот в европах потому и компьютеризация повальная, потому что сервис развит, любому дяде Ване за его целковые помогут что угодно настроить, и даже провайдеры у них дают диск автонастройки диалапа!” Сегодня это становится реальностью и у нас, вроде бы радоваться надо…
Ан нет, сегодня, на уроке тайского, наш одногрупник-француз разговорился на тему работы во Франции и в Европе вообще…
Вы знаете, у нас одна из самых помешанных на сертифицировании страна. Сертификации всего и вся – на оказание услуг по ремонту телевизора, на всякие работы с компьютерами. Для получения сертификатов надо проходить обучение, причём – по нескольку лет. У нас есть люди, которые так и не начали работать всилу несамостоятельности – они плывут из одного курса в другой всю жизнь.
Вы думаете, сертификаты – хорошо, мол, качество услуги будет выше. Ан нет, у нас сейчас работать банально некому – все учатся, а оказывать услуги без сертификатов нельзя, чуть что – извольте отсидеть 2 года. Услуги поэтому стоят непомерно дорого. Если у вас сломается водопровод и вы вызовете мастера – он может прийти через 3 месяца – сильно большая очередь на ремонты.
Самостоятельно чинить что-то бытовое сейчас умеют только старые люди.
Обратите внимание на последнюю фразу – вуаля, вот оно, общество профанов. Вы к этому стремитесь? Мне к такому присоединяться что-то не хочется. Ради смены прокладки ждать и платить несусветные деньги – это маразм. Кстати – такова же ситуация и в Тайланде. Однако тут к ней пришли с обратной стороны – они бы и рады оказывать услуги, бабло-то всем нужно, но вот безграмотны и бедны они очень. Поэтому закрепить какую-нибудь полочку на стене на трёх точках стоит $10 – цена, которая платится прорабу – хозяину инструмента и пикапа, набитого копеешными нелегалами из Бирмы, Камбоджи, Лаоса.
Или наоборот – услуга бесплатна, но в силу профанизма объяснить никто ничего не может, а мастера едут по вызову по две недели. Так было с интернетом, например – телефонные провода сгнили на солнце, объяснить внятно саппорт ничего не мог (я бы, блин, за такой срок двадцать раз их сам сменил), пришлось ждать. К счастью, в силу того же профанизма, точки доступа других подписчиков услуги ADSL по умолчанию никакими WAP-апами и WPA не закрыты (тьфу три раза), что позволяет безболезненно переждать какое-то время.
В-общем, когда будете в очередной раз кривиться на то, что русский Иван делает всё сам – вспомните Европу, грустно сидящую у засратого унитаза в ожидании сертифицированного специалиста по чистке оных.
По-моему, сейчас и в России становится все меньше и меньше людей, которые все могут делать сами.
У нас есть положительный стереотип, что “настоящий мужчина” должен, условно говоря, уметь вбить гвоздь.
Но, например, подключать стиральную машину я не рискну.
Макс, так я и говорю – что сейчас в России сервисы тоже появляются :)
Насчёт подруба машины – если б раком поставили – я б подключил, а вот уже кондёр – это сильно много разноплановой работы, сложно. Хотя – не сложнее сложного :) Всё можно сделать. Другое дело – не надо кидаться во все тяжкие, но в то же время форму не стоит терять.
Да вроде и для кондиционера ничего особо сложного;-) Тут уже скорее много инструмента нужно, типа дрели офигенной, чтобы в бетонных стенах большие дырки крутить.
Короче, все сводится к тому, что нужно иметь базовые навыки управления руками и знание того какую паклю и в какую сторону надо наматывать на соединение труб.
Но все-таки есть вещи, которые самостоятельно чинить затруднительно – типа электроники в автомобиле. Это у старого “Москвича” была потрясающая инструкция “возьмите гаечный ключ в правую руку, а молоток – в левую”, и в таком стиле рассказывалось о том, как устранить любые неполадки. Это мог сделать любой человек простейшими инструментами.
А сейчас у некоторых людей и инструментов-то дома нет.
Max Folder: электроника – уже хайтек. Но сантехника и электроника по технической сложности несопоставима, согласись? Тем не менее, цена услуги одинаковая, если не наоборот… Цена – включая время ожидания.
Если есть инструкция и время, то можно попробовать чо-нить сделать. Но тока не не очень сложное.
Инструментов у меня дома – молоток, пассатижи и отвертка.
Сервисы, как идея, это гуд для всех. Ну а через жопу много чо делается.
>Обратите внимание на последнюю фразу – вуаля, вот оно, общество профанов.
Узконаправленных специалистов.
Сервис это штука очень хитрая, не так просто сделать хороший сервис из ничего. Тем более в странах, где с теми же усилиями можно сесть на гораздо более интересные темы, типа контроля природной ренты.
С сертификатами объясняю на примере Америки. Можно сэкономить и нанять 10 мексов-нелегалов сколотить дом из гипсокартона. Они его сколотят, но если один из них в процессе упадёт с крыши и убъётся – платить будет тот, кто пытался сэкономить. У сертифицированного стоителя будет страховка. В сколоченном доме если розетка будет от пола на неположенном расстоянии, то этот мелкий факт крупно отразится на цене дома при перепродаже (в худшую сторону). Чтобы знать положенное расстояние – нужно окончить курсы и получить сертификат. Замкнутый круг.
P.S. “Дрель офигенная” называется перфоратор. :)
Стараюсь все делать сам, приобретая тем самым навыки, которые возможно мне когда-то пригодятся.
Количество возможных навыков человека пропорционально его интеллекту и наличием разносторонних знаний.
>Сервисы, как идея, это гуд для всех
Как идея :). Если сервис автоматизирован – как интернет-магазин или Макдональдс – это да, гуд. В остальном – человеческий фактор.
В лётчики отбирают супер-людей – с быстрой реакцией, без болезней, ответственных. Если также сделать во всех сервис-службах – таких людей не хватит.
alexf2000: кстати, есть забавная фильма на эту тему – “Without mexican”, про то, как в один прекрасный день инопланетяне похитили всех мексиканцев, и в Америке стало некому работать.
Greignar: всё сам – крайность. Есть дела, в которых можно погрязнуть.
samlowry: не было бы массы свободного времени – платил бы за работу другим.
Уметь работать руками конечно хорошо, но очень часто серьезные вещи упираются в необходимость пользования серьезными инструментами, которые хоть и продаются, но держать дома нафиг не надо.
lab: речь как раз не о серьёзных вещах. О low tech.
Что для тебя low tech? подключить стиральную машину? а если разводка в ванной (кухне) сделана на медных трубах и не предусмотрен вывод для стиральной машины? слив еще относитльно легко сделать, заменив например пластиковое колено на тройник, а вот вырезать трубу и запаять ее заново, врезав туда тройник не так уж и просто.
конечно, если для подключения машинки нужно прикрутить гибкий шлан, слив бросить в ванну и на батарею намотать заземление – тогда это low tech.
lab: когда в завалах белья будешь сидеть – подключишь гибким и слив бросишь в ванну.
Сэм, ты не понял :) я лишь сказал, то low tech делается сами легко и на раз ;) а вот серьезная работа (под ключ) требует и навыков и оборудования.
А на предмет как надо делать и как не надо – я не распространялся, это личное дело каждого.
p.s.
Нет ничего более постоянного, чем временное (с) не я.
lab: так ведь и не легко, и не на раз – вишь, даже в России уже новые поколения не знают, как и что делать. Прощай, образование СССР!
Значит я уже старый :) я такие вещи: “прикрутить гибкий шлан, слив бросить в ванну и на батарею намотать заземление” считаю – легко.
Да что там Франция с их сертификанизмом!
недавно один мой однокурсник, который ещё со времён перестройки занимается бизнесом, позвонил (а закончили мы радиотехнический факультет), позвонил, спросил куда повернуть спутниковую антенну, чтобы ловить городскую нашу телепрограаму. Думал сначала – прикалыватся. Приехал просто так, чтобы встретиться, водки попить, поговорить о…
Знаете, какая фраза наиболее запомнилась? “Батрачишу вот с утра до ночи! Знаешь Мишь, я в последнее время умею только деньги считать…” И это говорит человек у которого ВСЁ есть. Поставил я ему обычную антенну на отдельный телевизор и объяснил популярно, как последнему лоху, почему нельзя ловить местную программу на спутниковую антенну… Человеку с дипломом радиотехника!
Вот и я думаю, нужно ли нам общество, в котором в общем-то неглупые в юности люди к 40 годам забывают все умения начисто, кроме умения считать деньги:
Или стар я уже, а это так, брюзжание…
Давно уже слышал, что в ЕС это СССР-2.
Smeet, Ваш друг, случайно, не Скруджем МакДаком работает?;-)
Мне кажется, он просто уже мыслит другими категориями – как для водителя бессмысленна привязка к станциям метро.
Т.е. он знает, что передачи приходят со спутника через тарелку в ТВ, а то, что существует эфирное ТВ, он мог просто забыть.
“Smeet, Ваш друг, случайно, не Скруджем МакДаком работает?;-)
Мне кажется, он просто уже мыслит другими категориями – как для водителя бессмысленна привязка к станциям метро.
Т.е. он знает, что передачи приходят со спутника через тарелку в ТВ, а то, что существует эфирное ТВ, он мог просто забыть.”
Max Folder
Max, мне тоже показалось, что кроме денег он ничего в жизни уже не видит. Это-то и страшно!
А я вот машину ремонтирую каждые выходные сам)
Все дело в том, что все меньше и меньше вариантов, когда можно что либо исправить при помощи молотка и гаечного ключа.
Потек кран, а к нему оказыватеся нужен шестигранник.
Пережал гайку, а она из сурьмы – сволочь лопнула.
И такого многообразия очень много.
—
А вообще француз без воображения. Всегда можно раскинуть мозгами и придумать почему у тебя нет сертификата.
Я 8 лет занимался 1С и с крутыми конторами. Ни у меня, ни у моих подчиненных сертификатов не было.
Сергей Михайлов: шестинранник – это просто ещё один интрумент, стандартный в другой стране. Ничего это не меняет. Ну гайка лопнула – а раньше такого не было? Знаменитым водопроводным ключом любую гайку можно порвать…
А про француза – это говорить легко, когда государство пережимает воздух, пользуясь всеми средствами, включая комп. сети – даже пукать становится тяжело.
Что то я не понял. Это французу во Франции жить тяжело?
И непонятно еще одно. Сертификат что государство требует или все таки работодатель?
Сергей, ты херово читаешь, как всегда, отсюда и вопросы. От 2х лет тюрьмы за оказание несертифицированных услуг.
Да, это французу во Франции тяжело.
“Сергей, ты херово читаешь, как всегда, отсюда и вопросы. От 2х лет тюрьмы за оказание несертифицированных услуг.
Да, это французу во Франции тяжело.”
Вот-вот, а у меня три диплома, один из них красный, ни одной четвёрки. Как бы их французам продать… Для получения крутых сертификатов :-)
Да враки все это. Что то не так француз сказал. Пообщались в аське с samlowry. Но он меня не убедил!
Не посадят сантехника в тюрьму если у него нет сертификата.
Я В ЭТО НЕ ВЕРЮ!
Охотно хочется верить в настоящих мужчин, ну вроде тех которые с перочинным ножиком в пустыне за 4 дня отстраивают город…
За собой стал даже замечать возросшие лености, что тут сказать… цивилизация наступает на пятки =)
нам бы в россии такой закон не помешал, может хамить поменьше будут
Pingback: Развенчиваем миф «Ах, как это по-русски!» и «Это может быть только в России!» [Within: блог samlowry]