Помните расхожее высказывание – “в СССР сервиса нету!” (наравне с сексом)? Мол, за границей – есть, а у нас – не было. Теперь сервисы как-то постепенно появляются. Помимо обычных – починить водопровод, телевизор, за ваши $$$ для вас устроят праздник с клоунами, будут убирать дома и присматривать за детьми, дадут напрокат костюм, возьмут в спецгостиницу вашего питомца… Да почти что угодно сделают.

dasspecialist.jpgНесколько лет назад ребята, которые с компьютером “на ты”, смеялись над лопухами, платящими тысячи за установку Винды и Офиса. Я в таких случаях говорил – “эх вы, а вот в европах потому и компьютеризация повальная, потому что сервис развит, любому дяде Ване за его целковые помогут что угодно настроить, и даже провайдеры у них дают диск автонастройки диалапа!” Сегодня это становится реальностью и у нас, вроде бы радоваться надо…

Ан нет, сегодня, на уроке тайского, наш одногрупник-француз разговорился на тему работы во Франции и в Европе вообще…

Вы знаете, у нас одна из самых помешанных на сертифицировании страна. Сертификации всего и вся – на оказание услуг по ремонту телевизора, на всякие работы с компьютерами. Для получения сертификатов надо проходить обучение, причём – по нескольку лет. У нас есть люди, которые так и не начали работать всилу несамостоятельности – они плывут из одного курса в другой всю жизнь.

Вы думаете, сертификаты – хорошо, мол, качество услуги будет выше. Ан нет, у нас сейчас работать банально некому – все учатся, а оказывать услуги без сертификатов нельзя, чуть что – извольте отсидеть 2 года. Услуги поэтому стоят непомерно дорого. Если у вас сломается водопровод и вы вызовете мастера – он может прийти через 3 месяца – сильно большая очередь на ремонты.

Самостоятельно чинить что-то бытовое сейчас умеют только старые люди.

Обратите внимание на последнюю фразу – вуаля, вот оно, общество профанов. Вы к этому стремитесь? Мне к такому присоединяться что-то не хочется. Ради смены прокладки ждать и платить несусветные деньги – это маразм. Кстати – такова же ситуация и в Тайланде. Однако тут к ней пришли с обратной стороны – они бы и рады оказывать услуги, бабло-то всем нужно, но вот безграмотны и бедны они очень. Поэтому закрепить какую-нибудь полочку на стене на трёх точках стоит $10 – цена, которая платится прорабу – хозяину инструмента и пикапа, набитого копеешными нелегалами из Бирмы, Камбоджи, Лаоса.

Или наоборот – услуга бесплатна, но в силу профанизма объяснить никто ничего не может, а мастера едут по вызову по две недели. Так было с интернетом, например – телефонные провода сгнили на солнце, объяснить внятно саппорт ничего не мог (я бы, блин, за такой срок двадцать раз их сам сменил), пришлось ждать. К счастью, в силу того же профанизма, точки доступа других подписчиков услуги ADSL по умолчанию никакими WAP-апами и WPA не закрыты (тьфу три раза), что позволяет безболезненно переждать какое-то время.

В-общем, когда будете в очередной раз кривиться на то, что русский Иван делает всё сам – вспомните Европу, грустно сидящую у засратого унитаза в ожидании сертифицированного специалиста по чистке оных.

Другие посты на эту тему

Подпишитесь на RSSRSS-канал блога!