Позавчера и сегодня прочитал два поста, которые напомнили мне о двух социальных недостатках, коими и я, в частности, иногда страдаю. Итак, недостаток первый, это

Инерционность мышления, которая помогает разводилам

Навеяно заметкой “Цена обещаний” в блоге маньяка. Описаны обычные для нас совковые ситуации – хреновое обслуживание, плавно переходящее в настоящее кидалово. В такие ситуации не раз попадал я, думаю, что и вы тоже.

В наше неспокойное время способности людей, которые нас разводят, превозносятся, мол, они владеют психотехниками и НЛП (куда ж без него нонче).

Я же проанализировал большинство ситуаций, и понял, что основная причина попадания в них – это иннерционность мышления. Ведь интуитивно мы чувствуем, что-то тут не так, какие-то отклонения. Но в голове прокручивается заезженная пластинка “ну, и что, что не так, ну уйду я отсюда, а в другом месте что, лучше”, или “ну, может, пронесёт как-то”, или “ну зачем ссориться”.

Вот и все психотехники. Вот и всё НЛП. Достаточно поймать человека за руку, достаточно сказать “подписывайте, ну чего там читать”, достаточно написать на витрине “товар возврату не подлежит”. И человек превращается в зомби, ничего не проверяет, не хочет ссориться, не хочет посылать куда подальше и хлопать дверью.

Помню, как после одного такого случая (сразу предупрежу – нет, это не покупка DVD, которая будет упомянута, это одна из туристических услуг) я написал довольно циничный алгоритм покупки товара/услуги (маты убрал, для ценителей могу выдать оригинальную версию):

0. Выспроси описание услуги, её полный алгоритм.
00. ОСМОТРИ ИХ ШАРАГУ, ЕСЛИ ВИСЯТ ИДИОТСКИЕ ПРАВИЛА – ШЛИ НА@#$.
1. Потребуй лицензию. Перепиши номер.
2. Потребуй образец договора. Внимательно ознакомься с договором, спроси по пунктам непонятные детали, если лепечут невнятно – шли на@#$.
Если в договоре не описаны некоторые шаги алгоритма услуги – шли на@#$.
Спроси – НЕТ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ШТРАФОВ, ДОПЛАТ И ТП. Если есть – НА@#$.
3. Всегда требуй демонстрацию работы товара, даже если это ДВД за 50 руб. Обе стороны. Каждый фильм. Если им не нравится – идут в @#$%^.
4. Всегда читай инструкицию, хотя бы кратко. Торопятся – на@#$.
5. Потребуй ЧЕК. Еще раз – ПОТРЕБУЙ ЧЕК.
6. Договор о купле-продаже.
7. Товарный чек.

Сейчас я, конечно, смотрю на это попроще. Кроме того, часть пунктов расчитана на наши реалии и на расчёт, что ты, если что, пойдёшь по всем инстанциям – ОБЭП, суд, etc.

Мой теперешний совет будет попроще – не бойтесь остановиться посреди процесса покупки, подумать и, если что не так – уйти.

Теперь – мегапопулярный миф

Он успешно занимается бизнесом – значит он точно знает, что он делает

Только что прочитал нечто подобное в комментах к заметке Сергея Михайлова “Случай и закономерность“. Ох, сколько раз я сталкивался с этой точкой зрения! И ладно бы в оффлайне, от представителей более старших поколений, которые приписывают бизнесменам всякие мистические умения (“а мы-то так не можем”)… Но нет, это расхожее мнение повторяют даже вебмастера-середнячки со стажем.

Самая популярная фраза на форумах – “люди, которые зарабатывают большие деньги точно знают где их хранить”. Знаю кучу вебмастеров, которые выгребают всё под завязку и сразу же тратят. Многие юзают для хранения недосистемы типа вебмань, епассов и т. п., которые отлетают по первым же абузам.

Многие совершенно не вникают в дело, как только отходят от своей основной ниши. Покупают за углом подороже, разбиваются на автотранспорте, наживают хронические болезни из-за неправильного образа жизни.

Не надо обожествлять успешных в каком-то бизнесе людей, не надо экстраполировать их успешность на остальные отрасли жизни. Такие догадки банально мешают нам жить и идти своим путём.

Равняться во всём стоит разве что на любителей быть на высоте во всём, как Дональд Трамп, например. Эдаких успешных лайфхакеров.

Что думаете, други?

Другие посты на эту тему

Подпишитесь на RSSRSS-канал блога!